Le monde bouge, votre entreprise et vous aussi, faites appel à nos services :

• IT Gouvernance : mise en place des instances de décision, des outils de pilotage, de l’organisation et des processus propres à la DSI ;
• Coaching opérationnel DSI : accompagnement sur mesure et sur le terrain en fonction des besoins du DSI et/ou de ses équipes ;
• Plan stratégique IT : élaboration de la stratégie d’évolution des systèmes d’information (sur les plans applicatifs, techniques,  organisationnels et budgétaires) en alignement avec la stratégie de l’entreprise ;
• IT Due diligence / Assessment : analyse des SI et de l’organisation de la DSI de sociétés en projet d’acquisition ou de cession, évaluation de leur valeur pour l’entreprise, élaboration de plans et de contrats de réversibilité ;
• Redressement de projet IT en difficulté : analyse, construction et mise en place de plans d’actions et accompagnement opérationnel

Pierre Soulages, 1994, 293 x 324 (sans titre) - Beaubourg 14/10/2009 - 8/03/2010

Le tableau que décrivent les Directions Générales à propos de leurs Systèmes d’Information est bien souvent noir. Essayons de faire la lumière sur les causes de leur appréciation.

Le SI c’est d’abord une boîte noire à laquelle ils ne comprennent pas grand chose. Mais comment en serait-il autrement ? Même pour les DSI il n’est pas facile d’y voir clair : c’est nouveau, technique, complexe, en perpétuelle innovation et ça se développe dans un écosystème vaste et très diversifié. Pour autant, avec son développement tentaculaire c’est l’ensemble des processus de l’entreprise qui reposent désormais sur cette boîte noire et le moindre grain de sable peut avoir des conséquences sur le business. Cette dépendance de plus en plus forte à quelque chose de non maîtrisé est un facteur de stress majeur pour les Directions Générales.

Et si le SI est au coeur du business, le DSI lui y est rarement… cannibalisé par les difficultés techniques et préssurisé par les niveaux de services à rendre il a peu de temps pour lever le nez du guidon et aller discuter business avec sa Direction Génrale. Ajoutons à cela que le DSI n’est pas souvent un grand communicant et qu’il use d’un langage technico-obscur. Il a vite fait de devenir la bête noire du DG.

Boîte noire, bête noire, trou noir aussi. Toujours trop cher, le SI semble aspirer tous les budgets sans que l’on puisse concrètement en mesurer la réelle valeur ajoutée. Les DG a bien compris l’intérêt de s’appuyer sur les SI pour développer son business … mais les investissements à mettre en regard ne sont pas toujours là.

Et quand le DG voit noir, c’est le DSI qui broie du noir…

Comme le DSI, le peintre Pierre Soulages a fait du noir son terrain de prédilection. Mais il ne le broie pas. Non, il lui donne forme et le transcende en lumière, nous léguant des œuvres d’une immense valeur, plus vivantes et puissantes que de nombreuses toiles colorées de ses pairs contemporains.

A l’impossible nul n’est tenu et, certes, tout le monde n’est pas un génie. Mais quand même, ne nous privons des bonnes sources d’inspiration. Le temps où le SI constituait le socle technique des processus métiers est révolu, même si c’est déjà une immense et indispensable performance qui doit bien entendu perdurer. Désormais, le marché IT est un gisement d’or noir pour l’entreprise, son carburant pour accélérer son développement et accroître sa compétitivité : une nouvelle source pour vendre de nouveaux produits et services, une nouvelle façon de faire du business et de nouveaux business models.

Alors, ensemble, inspirons-nous des œuvres de Pierre Soulages : transformons la DSI en partenaire du business, en commençant par :

• Sortir de l’ombre en communicant d’avantage et mieux avec la Direction Générale et les Directions métiers ;
• Structurer et aligner avec harmonie et équilibre l’ensemble des activités de la DSI pour délivrer sans bavure les niveaux de services requis ;
• Donner du relief au SI en proposant des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée pour le business.

Ainsi, le DSI pourra devenir un partenaire business incontournable et briller au sein de l’organisation de l’entreprise.